Некоторые преимущества поездов «Иволга» для пассажиров:

• Удобство посадки и высадки. 2 Широкие двери (1400 мм), смещённые к центру вагона, облегчают посадку и высадку пассажиров. 3
• Плавный ход и низкий уровень шума и вибрации. 12 Это достигается за счёт использования тележек с пневмоподвешиванием. 2
• Комфортная температура. 2 Её поддерживают современные климатические системы, работающие в автоматическом режиме. 2 Зимой у входных дверей в поезд работают «тёплые завесы», которые препятствуют проникновению холода в салон. 2
• Системы обеззараживания воздуха. 12 Они очищают воздух от вредоносных микроорганизмов и предотвращают распространение инфекций среди пассажиров. 2
• Наличие Wi-Fi и USB-розеток. 12 Пассажиры могут бесплатно пользоваться Wi-Fi, а также заряжать свои мобильные устройства. 2
• Приспособленность для проезда маломобильных пассажиров. 3 Для колясок предусмотрены надёжные крепления, а в просторных туалетных комнатах есть пеленальные столики. 3 Для слабовидящих пассажиров информационные таблички дублируются шрифтом Брайля. 3