Некоторые преимущества использования системы «112» перед другими экстренными службами:

• Ускоренное реагирование и улучшенное взаимодействие экстренных оперативных служб. 12 Оператор системы, один раз зафиксировав информацию от обратившегося человека, одновременно доводит её до всех нужных служб, что значительно повышает скорость их реагирования. 4
• Удобный вызов экстренных служб по принципу «одного окна». 15 Человеку при происшествии не нужно задумываться, какая именно служба ему необходима, и какой номер требуется использовать для доступа к ней. 4
• Возможность оценки общей ситуации по безопасности в регионе. 1 На основании отчётов по работе системы можно выявить недостатки в региональной системе безопасности и в работе спецслужб, принять меры по их устранению. 1
• Функция геопозиционирования. 3 Позволяет увидеть местоположение звонившего. 3
• Возможность обращения людей с проблемами слуха и речи. 3 Для обработки таких вызовов круглосуточно дежурят сурдопереводчики. 3
• Наличие мобильного приложения. 3 Оно позволяет обратиться за помощью нажатием одной кнопки и имеет ряд других полезных функций. 3