Некоторые преимущества использования системы «112» по сравнению с традиционными номерами экстренных служб:

• Ускоренное реагирование и улучшенное взаимодействие экстренных оперативных служб. 12 Операторы в считанные минуты отправляют на место вызова все необходимые службы помощи. 2
• Возможность удобного вызова экстренных служб по принципу «одного окна». 1 Номер «112» доступен бесплатно как с фиксированных, так и мобильных телефонов, в том числе и с общественных телефонов-автоматов. 2
• Автоматизация работы оператора. 1 При звонке происходит автоматическое формирование и частичное заполнение специальной ситуационной карточки у оператора. 1
• Полное документирование всех этапов обработки вызовов. 1 Это позволяет строго контролировать ход выполнения реагирования на запрос. 1
• Возможность оценки общей ситуации по безопасности в регионе. 1 На основании отчётов по работе системы можно выявить недостатки в региональной системе безопасности и в работе спецслужб, принять меры по их устранению. 1
• Функция геопозиционирования. 3 Позволяет увидеть местоположение звонившего. 3
• Удобство для людей с проблемами слуха и речи. 3 Для обработки таких вызовов круглосуточно дежурят сурдопереводчики. 3