Преимущества заказа такси через операторов:

• возможность личного контакта с оператором, который отвечает за поездку; 4
• удобство для тех, у кого нет мобильного приложения, например, в других городах. 3

Недостатки:

• сложность найти прибывший автомобиль, если забыть номер машины или выйти слишком рано; 1
• невозможность рассчитать стоимость поездки и увидеть время до подачи автомобиля на карте. 1

Преимущества заказа такси через мобильные приложения:

• возможность создавать заказ быстрее, так как не нужно ждать ответа оператора и диктовать адреса поездки; 1
• автоматический расчёт стоимости поездки и возможность планировать бюджет; 1
• отображение марки, номера и цвета назначенного автомобиля, что помогает легко найти его; 1
• возможность делиться треком поездки и наглядно показывать, через сколько машина приедет на место. 1