Преимущества работы сервиса «Самокат»:

• Быстрая доставка (от 15 до 30 минут). 1 Заказы забирают с небольших складов-дарксторов, которые находятся во всех районах города. 1
• Актуальный ассортимент. 1 В приложении пользователю показывается ассортимент из ближайшего к нему даркстора, поэтому исключены ситуации, когда что-то не смогли найти или товар закончился. 1
• Контроль качества продуктов. 2 «Самокат» предлагает продукты исключительно со своих складов, что позволяет контролировать свежесть товаров. 2

Некоторые недостатки работы сервиса «Самокат»:

• Повышение суммы минимального заказа в час-пик, когда не хватает курьеров. 1 В этом случае минимальный порог корзины может быть в размере 700–1000 рублей. 1
• Задержки доставки. 4 Заказы могут приходить не вовремя или вовсе не доставляться. 14
• Высокие цены. 14 Зачастую цены указаны за граммы или за штуку. 1
• Неполное или недостоверное описание состава продуктов. 1
• Некачественное или просроченное мясо. 14
• Плохая работа службы поддержки. 14 Клиенты могут не находить человека, который решает вопросы. 1

Выбор между преимуществами и недостатками сервиса зависит от индивидуальных предпочтений и потребностей пользователя.