Каковы преимущества и недостатки работы оператором в домашнем Call-центре?

Преимущества работы оператором в домашнем колл-центре:

• Отсутствие серьёзных требований к потенциальным сотрудникам. ddesign.moscow Для работы необходимы грамотная речь, мобильный телефон и готовые скрипты для общения с клиентами. ddesign.moscow
• Возможность трудиться на дому в свободном графике. ddesign.moscow Такой формат подойдёт, например, студентам и молодым мамам в декрете. ddesign.moscow
• Возможность быстрого карьерного роста. ddesign.moscow Если совершать множество удачных сделок с клиентами, можно получить повышение до менеджера по продажам и значительный бонус к заработной плате. ddesign.moscow

Недостатки работы оператором в домашнем колл-центре:

• Монотонный труд. ddesign.moscow Обычный день состоит из однообразного алгоритма действий: приём звонков, анкетирование, обработка данных и занесение информации в программу. ddesign.moscow
• Необходимость постоянной тишины в доме. callcenterforum.ru Работнику нужно изолированное пространство, чтобы ничего не мешало разговорам. callcenterforum.ru
• Минимум корпоративной коммуникации и слабый командный дух. callcenterforum.ru В пределах своего места жительства оператор предоставлен самому себе, общение с коллективом проходит чаще всего только в чатах. callcenterforum.ru