Преимущества предварительной записи на услуги:
- Моментальное резервирование. pozapisi.ru Клиент сразу получает подтверждение резервирования. pozapisi.ru
- Возможность выбора. pozapisi.ru Потребитель сам определяет услугу, сервисные единицы и дополнительные параметры записи. pozapisi.ru
- Автоматическое резервирование. pozapisi.ru Организации не нужно связываться с клиентом, так как резервирование проходит без участия администратора. pozapisi.ru
- Дополнительные сервисы. pozapisi.ru Система предварительной записи может предоставлять аналитические отчёты, СМС-сервис, инструменты для продвижения учреждения. pozapisi.ru
- Работа в автономном режиме. pozapisi.ru Система работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. pozapisi.ru
Некоторые недостатки предварительной записи на услуги:
- Открытость перед конкурентами. vk.com Они могут видеть загруженность мастеров и специально создавать пустые записи. vk.com
- Необходимость консультации. vk.com Не всегда клиенты понимают, что означает та или иная услуга, и всё равно при записи нужна консультация администратора или специалиста. vk.com
- Клиенты, которые не приходят. vk.com Некоторые записываются и не приходят, занимая время. vk.com
- Неподходящий сервис для салонов премиум-класса. vk.com
Таким образом, у предварительной записи на услуги есть как преимущества, так и недостатки, и их стоит учитывать при внедрении такого сервиса.