Каковы преимущества и недостатки политики возврата товаров в крупных строительных сетях?

Преимущества политики возврата товаров в крупных строительных сетях:

• Укрепление доверия к бизнесу. priceva.ru Чёткая и справедливая политика возврата позволяет увеличить количество повторных покупок. priceva.ru
• Возможность вернуть товар надлежащего качества. t-j.ru Крупные торговые сети обычно берут на себя повышенные обязательства по срокам возврата, для отдельных категорий товаров — до двух лет. t-j.ru
• Возможность вернуть бракованный товар. t-j.ru При возврате бракованного товара возможна компенсация полной стоимости товара на день возврата. t-j.ru

Недостатки политики возврата товаров в крупных строительных сетях могут включать:

• Потери прибыли. priceva.ru Возврат заказа ведёт к потере прибыльности бизнеса. priceva.ru
• Расходы на обработку возвратов. priceva.ru Обработка каждого конкретного возврата вручную может быть дорогостоящей бизнес-операцией, к тому же достаточно утомительной для персонала службы поддержки клиентов. priceva.ru
• Влияние на репутацию. priceva.ru Плохо внедрённая система возврата может негативно влиять на общую репутацию бизнеса. priceva.ru

Правила возврата для разных категорий товаров могут различаться. t-j.ru Например, в «Леруа Мерлене» срок возврата большинства товаров — от 100 дней до года, но понадобится документ, который подтвердит оплату. t-j.ru