«РЖД Бонус» — программа лояльности железнодорожного перевозчика, в рамках которой за каждую поездку пассажиру начисляют баллы. 5
Некоторые преимущества использования системы:
- Экономия стоимости поездки. 3 Обычному участнику баллами возвращается треть стоимости билета, при золотом статусе — половина. 5
- Возможность оплачивать поездки в разных классах вагонов. 5 Бонусами можно оплачивать поездки в купе, СВ, люксе, а также на «Ласточках» и «Сапсанах». 5
- Оформление премиальных билетов. 5 Можно оформлять билеты за баллы на себя или другого пассажира. 5
- Семейная программа. 35 Можно объединить лицевые счета членов семьи в один семейный аккаунт и копить вознаграждение вместе. 5
Некоторые недостатки использования системы:
- Сложность программы. 3 Система часто подвисает, автоматическое начисление не всегда срабатывает. 3
- Сгорание баллов. 14 Баллы сгорают, если не пользоваться программой в течение двух лет от последней поездки. 14
- Ограничения в оплате билетов. 1 Нельзя оплатить билет баллами частично. 1
- Отсутствие возможности потратить бонусы на проезд в плацкартных вагонах. 34
- Необходимость отправлять заявления. 3 Чтобы перевести баллы друзьям, нужно сканировать и отправлять заявление. 3