Преимущества и недостатки доставки крупных предметов через разные службы доставки могут отличаться.
СДЭК. 8 Преимущества:
- доступность — в России функционирует более 1700 подразделений, в крупных городах пункты выдачи и приёма заказов (ПВЗ) находятся в близости от дома или офиса; 8
- более десяти оптимальных тарифов для разных целей — отправки тяжёлых или лёгких грузов, экспресс-доставки к определённому часу в черте города, импорта и экспорта, перевозки товаров наземным или воздушным транспортом; 8
- надёжность — в случае потери или порчи посылки компания гарантирует стопроцентное возмещение стоимости посылки (объявленной в сопроводительных документах) и услуг доставки; 8
- удобный график работы — ПВЗ работают в будни с 9:00 до 20:00 или 21:00 по местному времени, а также в субботу. 8Недостатки:
- небрежность персонала — сотрудники ПВЗ иногда невнимательно указывают ФИО и паспортные данные при приёме и выдаче отправлений; 8
- проблемы с получением информации на местах — операторы не могут ответить на все вопросы получателя или отправителя, поскольку не владеют всей информацией на момент обращения; 8
- длительное разбирательство в случае потери отправления — если посылка потерялась в пути, придётся многократно звонить в службу поддержки. 8
Boxberry. 26 Преимущества:
- возможность осмотреть предмет при получении; 2
- возможность отказаться от товара в пункте выдачи Boxberry (например, если товар ненадлежащего качества, не соответствует описанию или имеет дефекты); 2
- удобные пункты выдачи — в отделениях нет очередей, можно быстро получить посылку, просто назвав трек-номер оператору. 2Недостатки:
- вырученные средства можно получить только на банковскую карту; 2
- риск для продавца: если товар в пути разобьётся, то покупатель откажется при получении и продавцу вернётся разбитый товар через 2–3 недели; 2
- хрупкие товары необходимо самому тщательно упаковывать; 2
- офисов Boxberry меньше, чем отделений Почты России. 2
DPD. 310 Преимущества:
- доставка тяжёлых грузов по России и странам ТС; 3
- максимальная масса одного места — 1000 кг; 3
- максимальные габариты одного места — 350 см (длина — 160 см, ширина — 180 см, высота). 3Недостатки: выдача грузов производится только после оплаты, оплата возможна только день в день, сразу после приёма груза на терминале отправления. 3
Выбор службы доставки зависит от индивидуальных потребностей и условий.