Преимущества добровольного возврата билетов:

• возможность вернуть билет по желанию пассажира, например, из-за изменившихся планов или непредвиденных событий. 2
• по возвратным тарифам вместо денег авиакомпании могут предложить бесплатный обмен билетов, включая билет с открытой датой. 2

Недостатки добровольного возврата билетов:

• обычно такой возврат происходит с потерями для пассажира: ему вернут сумму, которая предусмотрена билетным тарифом. 1 Например, если был куплен невозвратный билет, то в лучшем случае вернут только сборы и налоги. 1
• за билет, возвращённый перед самым вылетом самолёта, вернут меньшую сумму, чем за возврат за несколько дней до вылета. 3

Преимущества вынужденного возврата билетов:

• полный возврат средств, даже для невозвратных тарифов. 13
• решение о возврате принимает авиакомпания на основе предоставленных документов, подтверждающих невозможность совершения полёта. 3

Недостатки вынужденного возврата билетов:

• для оформления потребуется документ, подтверждающий обстоятельства возврата (медицинская справка от врача, маршрутная квитанция с отметкой представителя авиакомпании об отмене или переносе рейса и другие). 3

Выбор между добровольным и вынужденным возвратом билетов зависит от конкретной ситуации и обстоятельств.