Каковы правила возврата денег, если товар (ламинат) был оплачен наличными, но продавец не доставил его в срок?

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Правила возврата денег, если товар (например, ламинат) был оплачен наличными, но продавец не доставил его в срок, предусмотрены статьёй 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». www.consultant.ru 30.rospotrebnadzor.ru

Согласно ей, если продавец не исполнил обязанность по передаче товара в установленный срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: www.consultant.ru

• передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; www.consultant.ru
• возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. www.consultant.ru При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие нарушения срока передачи товара. www.consultant.ru

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. www.consultant.ru

Кроме того, покупатель может потребовать уплаты неустойки за нарушение срока передачи товара в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки. 30.rospotrebnadzor.ru Сумма взысканной неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 30.rospotrebnadzor.ru

В случае неудовлетворения продавцом требований потребителя в добровольном порядке спор может быть разрешён судом. 30.rospotrebnadzor.ru