Последствия удаления отзывов для репутации бизнеса могут быть разными.
Преимущества:
- Отсутствие отрицательного воздействия на репутацию компании. pr-on.com Удаление негативных отзывов предотвращает их распространение в интернете и в поисковой выдаче. pr-on.com
- Поддержание чистоты репутации. pr-on.com Удаление негативных отзывов не позволит их найти потребителю при выборе компании, куда он обратится за покупкой. pr-on.com
Недостатки:
- Потеря доверия. pr-on.com Если потребители узнают, что компания удаляет отзывы, это может привести к потере доверия со стороны клиентов. pr-on.com
- Эффект «Стрейзанд». pr-on.com Авторы негативных отзывов часто проверяют ответы и комментарии на свои работы. pr-on.com Если отзыв не найдётся, это может разозлить автора, и он напишет ещё один отзыв, указав, что предыдущий был удалён. pr-on.com Это приведёт к негативным последствиям для репутации и продаж. pr-on.com
Грамотно спланированное и выполненное профессионалами удаление отзывов минимизирует негативные последствия. vc.ru Специалисты по управлению репутацией знают законодательство и правила платформ, выполняют удаление юридически корректно и разрабатывают индивидуальную стратегию, учитывая специфику бизнеса. vc.ru