Последствия для отправителя и получателя при отказе от посылки в СДЭК могут быть разными.

Для отправителя при отказе получателя запрос на обратную доставку будет направлен отправителю. 1 Если он согласится, то посылка будет отправлена ему обратно, при этом отправитель заплатит за доставку туда и обратно. 1 Если же отправитель откажется от оплаты обратной доставки, посылка поступит на утилизацию. 1

Для получателя при отказе от посылки продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара. 5 Срок возврата — 7 дней с момента получения сообщения от покупателя. 5

Если ни отправитель, ни получатель не выходят на связь, без заявления на утилизацию, груз будет храниться на складе СДЭК в течение 3 лет, после чего будет утилизирован. 3 Если в течение этого времени отправитель или получатель заявят свои права на груз, кроме оплаты услуг доставки, им нужно будет оплатить хранение груза на складе. 3

Для получения более подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.