Некоторые плюсы полётов с авиакомпанией «Смартавиа» для пассажиров:

• вылет чётко в соответствии с графиком; 1
• вежливый персонал; 1
• чистота и порядок в салоне; 1
• удобные кресла с откидывающейся спинкой. 3

Некоторые минусы полётов с «Смартавиа» для пассажиров:

• выбор мест и бортовое питание за дополнительную плату; 12
• маленький размер ручной клади; 1
• задержки рейсов, в том числе при приземлении; 2
• неудобные кресла, которые скрипят и трясутся; 2
• отмена рейсов без объяснения причин. 4

Отзывы о полётах с «Смартавиа» могут быть субъективными и зависеть от личного опыта пассажира.