Некоторые особенности возврата билетов в авиакомпании «Победа»:
- Тарифы «Базовый» и «Выгодный» невозвратные. 14 При отказе от перелёта деньги возврату не подлежат. 1
- Билет по тарифу «Возвратный» можно вернуть в любое время до окончания регистрации на рейс. 1 При этом взимается плата за операцию по аннулированию бронирования — 2300 рублей за 1 сегмент за 1 клиента. 1 Если отказ от перелёта происходит менее чем за 24 часа до окончания регистрации на рейс, помимо сбора удерживается неустойка в размере 25% от стоимости тарифа. 1
- Есть случаи вынужденного возврата. 12 В таких ситуациях деньги возвращаются вне зависимости от выбранного тарифа. 2 К ним относятся, например, отмена или задержка рейса, изменение маршрута, болезнь пассажира или членов его семьи. 25
- Сроки возврата средств — от 5 до 30 рабочих дней. 4 Если за это время стоимость билета не была возмещена, необходимо обратиться в офис компании или в колл-центр. 4
Общие правила возврата билетов у разных авиакомпаний, как правило, совпадают: обычно перевозчики удерживают неустойку за возврат билета, практикуют комиссии и штрафы. 2