Некоторые особенности ведения переговоров с иностранцами:
- Учёт различий культур. 1 Отсутствие понимания национальных, религиозных и психологических особенностей при встрече представителей разных стран часто приводит к недоразумениям и даже конфликтам. 1
- Пунктуальность. 3 Опоздание заставит усомниться в надёжности как партнёра. 3 Но не стоит приходить раньше назначенного времени, чтобы не поставить принимающую сторону в неловкую ситуацию. 3
- Запись фамилии контрагента. 2 Свою фамилию нужно произносить чаще, чтобы её было легче запомнить контрагенту. 2
- Доброжелательная манера ведения переговоров. 2 Важно внимательно, не перебивая, выслушать собеседника. 2
- Изложение мыслей кратко и чётко. 2 При длинных фразах (более 14 слов) собеседник забывает начало и помнит конец предложения, если оно сказано без остановки. 2
- Знание языка. 2 Желательно, но переводчик должен быть обязательно. 2
- Соблюдение дисциплины и полное подчинение руководителю. 2 Именно на него возложена полная ответственность за результаты работы. 2
Также при ведении переговоров с иностранными партнёрами стоит учитывать особенности национального этикета и поведения представителей разных стран. 4