Некоторые особенности почтового обслуживания в городе Сибай:
- Автоматизация рутинных процессов. 2 Чтобы не заставлять посетителей подолгу стоять в очередях, специалисты автоматизируют рутинные процессы. 2 Например, можно записаться к оператору при помощи приложения или сайта на удобное время. 2
- Помощь в отправке посылок. 2 Если клиент впервые отправляет бандероль и не имеет представления, какие действия для этого нужно предпринять, сотрудник поможет упаковать вещи и объяснит, как нужно заполнять бланки. 2
- Режим работы отделений. 3 Например, отделение по адресу Индустриальное шоссе, 8 в Сибае работает с понедельника по воскресенье с 08:00 до 19:00. 2
Также «Почта России» призывает клиентов активнее пользоваться дистанционными каналами обслуживания. 1 На сайте компании размещён актуальный перечень цифровых и дистанционных сервисов, большинство из которых доступно в мобильном приложении. 1