Некоторые особенности инфраструктуры и сервиса в международных аэропортах Хайнаня:

• Хайкоу Мэйлань. В аэропорту два терминала: первый обслуживает внутренние рейсы по Китаю, а второй предназначен для международных направлений. 3 Терминалы связаны между собой комфортными переходами с указателями на английском и китайском языках. 3 На территории терминала есть 45 стоек, табло с рейсами, справочная и развлекательная зона в виде кафе и магазинов. 2
• Санья Феникс. В аэропорту есть информационные стойки, стойки регистрации и розыска багажа. 2 В каждом терминале есть зелёные зоны — небольшие сады с растениями, фонтанами и местами для отдыха. 1 В аэропорту есть медицинская служба и аптека. 2 В заведениях питания подают как азиатскую кухню, так и блюда разных стран, а также готовые закуски и фастфуд. 1
• VIP-услуги. В аэропорту есть отдельный VIP-терминал с более чем 60 залами повышенной комфортности. 1 Здесь оборудованы зелёные зоны, комфортные уединённые места для ожидания рейсов, рекреационные уголки для пассажиров с детьми, открыты бары и ресторан, офисные центры и залы для переговоров. 1
• Оформление визы. Для граждан 21 страны, куда входит и Россия, на территории аэропортов работает служба оформления визы по прибытии (Visa on Arrival). 6