Некоторые основные задачи диспетчера пожарной связи при реагировании на чрезвычайные ситуации:

• Приём и обработка сообщений о пожаре, аварии, стихийном бедствии по телефону, при поступлении заявки в устной форме, а также при срабатывании системы автоматического вызова пожарных подразделений. 2
• Анализ и оценка поступившей информации, её доведение до дежурно-диспетчерских служб, в компетенцию которых входит реагирование на принятое сообщение. 2
• Направление к месту вызова сил и средств, предусмотренных расписанием выезда подразделений пожарной охраны для тушения пожаров и проведения аварийно-спасательных работ. 23
• Контроль оперативной обстановки в территориальном гарнизоне. 2
• Учёт сил и средств территориального гарнизона пожарной охраны, находящихся на дежурстве. 2
• Поддержание в исправном состоянии средств связи, обеспечивающих приём сообщений о пожарах, чрезвычайных ситуациях, социально значимых происшествиях. 2
• Организация взаимодействия с другими дежурно-диспетчерскими службами органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, подразделениями различных видов пожарной охраны и органов местного самоуправления. 2
• Обеспечение установления и поддержания радиосвязи с пожарными и аварийно-спасательными расчётами подразделений, работающими на месте пожара, других ЧС по повышенному номеру (рангу). 35
• При необходимости организация оповещения и сбора личного состава органов управления и подразделений к месту вызова. 35
• В пределах своей компетенции принятие мер по устранению выявленных нарушений, осложняющих оперативную обстановку, донесение обо всех выявленных нарушениях и принятых мерах соответствующим должностным лицам гарнизона. 35