Основные шаги для возврата билета на автобус:

1. Для электронного билета, приобретённого на сайте автовокзала: 3

• Более чем за 15 минут до отправления рейса. 3 Возврат производится в личном кабинете пассажира на сайте автовокзала или в мобильном приложении. 3 Достаточно войти в личный кабинет, введя логин и пароль, и нажать «Вернуть билет» для билета, по которому требуется произвести возврат. 3
• Менее чем за 15 минут до отправления и в течение 3 часов после отправления рейса. 3 Для оформления возврата билета необходимо обратиться к администратору автовокзала и написать заявление на возврат. 3 Необходимо наличие оригинала документа, удостоверяющего личность. 3

1. Для билета, приобретённого в кассе автовокзала: 3

• Если билет был куплен не менее чем за 2 часа до отправления автобуса, то возврат будет произведён наличными в кассе автовокзала. 3
• Если билет был куплен банковской картой, то возврат будет произведён на ту же самую карту. 3 После выполнения перечисления деньги поступают на карту в течение 3–5 банковских дней с момента выполнения операции. 3

Порядок возврата на разных автовокзалах разный, рекомендуется уточнять на том, с которого приобретался билет, и ознакомиться с их правилами возврата. 4