Каковы основные причины задержки доставки в пунктах выдачи OZON?

Некоторые основные причины задержки доставки в пунктах выдачи Ozon:

• Кадровый дефицит в логистике. vk.com Найти и удержать достаточное количество курьеров, особенно в периоды повышенного спроса, может быть сложно. vk.com
• Проблемы с транзитом. vk.com Непогода, аварии, перекрытия на дорогах могут существенно замедлить доставку. vk.com
• Таможенное оформление. vk.com Если заказ едет из-за границы, его прохождение через таможенный контроль может занять дополнительное время. vk.com
• Праздники и распродажи. vk.com В периоды ажиотажного спроса логистические компании работают на пределе возможностей, и задержки становятся практически неизбежными. vk.com
• Человеческий фактор. vk.com Иногда курьеры не успевают добраться до всех адресатов в срок, а поставщики могут задержать отправку товара. vk.com
• Недостаток складских площадей. ngs.ru Продавцам приходится работать по модели FBS, то есть хранить товары у себя. ngs.ru В этой системе, когда покупатель оформляет заказ, продавец должен в ограниченные по времени сроки доставить товар на склад Ozon, после чего он поедет к покупателю. ngs.ru Продавцы могут опаздывать с отгрузкой товара, из-за этого срок доставки увеличивается. ngs.ru

Если есть проблемы с доставкой, рекомендуется связаться с поддержкой Ozon. vk.com Операторы могут уточнить статус заказа, назначить новую дату доставки и предложить компенсацию. vk.com