Некоторые основные причины возникновения пересортицы на складе:

• Отсутствие регламента приёмки товара. 2 Сотрудники склада должны чётко знать последовательность действий, при которой они обязаны сравнивать фактическое поступление товара с документами от поставщика. 2
• Нарушение регламента приёма, выдачи и хранения товара. 2 Одинаковые номенклатурные позиции с разными характеристиками могут храниться вперемешку и отгружаться как попало или по ошибке не те. 2
• Отсутствие выстроенного бизнес-процесса документооборота. 2 При бумажном учёте легко потерять или испортить записи о движении товара на складе. 2
• Нарушения при маркировке продукции или её отсутствие. 2 Если товар не маркируется, а разные характеристики номенклатуры мало чем отличаются друг от друга, сотруднику сложно разделить два разных товара и он может допустить ошибки при формировании заказов для клиентов. 2
• Халатность и недисциплинированность сотрудников. 2 Неверный подбор и отсутствие мотивации делать хорошо, сотрудники будут допускать ошибки, особенно, если не несут за них ответственности. 2
• Неправильная комплектация. 4 Иногда при сборке заказов сотрудники ошибаются, если комплектовщик невнимательный или на складе нет чёткой системы контроля. 4
• Смешение товаров. 4 Товары на складе могут быть неправильно расставлены, например, коробки с грушевой и яблочной карамелью находятся слишком близко друг к другу или даже на одной полке. 4