Основные причины попадания карты в стоп-лист для проезда:

• Недостаток средств на счёте во время списания платы за проезд. 3 Терминалы в автобусах и трамваях только регистрируют платёж, но не проводят его. 3 Обмен данными с банком и обработка операции могут занять некоторое время: иногда деньги снимают через несколько часов после поездки или на следующий день. 3 Если на момент списания сумма на карте будет меньше необходимой, оплата не пройдёт, а пластик окажется в стоп-листе. 3
• Плата за предыдущую поездку не прошла, и карточка уже была заблокирована раньше. 1
• Карта не поддерживает технологию бесконтактной оплаты. 4 На «правильных» картах должен быть значок PayPass или PayWave. 3
• Пластиковый носитель механически повреждён, или период его действия завершился. 1
• К устройству считывания приложено сразу несколько карт. 4 Это затрудняет оплату, потому что система не понимает, откуда списывать средства. 3
• Платеж может не пройти из-за того, что пластик слишком быстро убрали от терминала или прислонили недостаточно плотно. 3
• Банк заблокировал карточку за долги её владельца. 1
• Валидатор неисправен. 1