Каковы основные причины, по которым следует удалять негативные отзывы с площадок онлайн-торговли?

Основные причины, по которым следует удалять негативные отзывы с площадок онлайн-торговли:

• Защита репутации компании. 45 Один негативный отзыв в интернете может повлиять на мнение тысяч потенциальных клиентов. 5 С хорошей репутацией легче продвигать продукты, находить партнёров и привлекать к работе талантливые кадры. 3
• Избегание репутационных скандалов, которые снижают продажи. 5 Своевременные действия со стороны бренда помогают избежать этого. 5
• Удаление недостоверных отзывов. 2 Если доказать, что отзыв недостоверный, модераторы площадки могут удалить его или пометить как подозрительный. 2

Для удаления негативных отзывов можно связаться с администраторами площадки, на которой размещён отзыв, или обратиться в суд, если негативный отзыв наносит непоправимый вред бизнесу. 2