Некоторые причины, по которым авиакомпании могут отказать в возврате билета:
- Изменение дат отпуска или простое решение не лететь. journal.tinkoff.ru Если у путешественника поменялись планы, авиакомпания не вернёт деньги за билет. journal.tinkoff.ru
- Отсутствие подтверждающих документов. journal.tinkoff.ru b2b.aviasales.ru Для возврата по уважительной причине нужны справки, например, если пассажир заболел — медицинская справка. journal.tinkoff.ru
- Заключение договора с условием о невозврате провозной платы. www.consultant.ru Если такой договор заключён, при добровольном отказе от полёта авиакомпания вернёт только стоимость аэропортового и топливного сбора, а также сбора за бронирование. orenfbuz.ru
Если авиакомпания необоснованно отказывается возвращать деньги, можно попробовать заставить её сделать это через суд. journal.tinkoff.ru Если пассажир выиграет, то к стоимости билета получит ещё неустойку, штраф и компенсацию морального вреда по закону о защите прав потребителей. journal.tinkoff.ru