Основные преимущества отзывов в сообществах «ВКонтакте»:

• Прозрачность и подлинность отзывов. 1 Их нельзя редактировать, что исключает накрутку. 1 Можно перейти на страницу того, кто оставил отзыв, и убедиться, что это живой человек. 1
• Моментальная модерация. 1 Процесс занимает всего несколько секунд, что упрощает работу с обратной связью. 1
• Преимущества для бизнеса. 1 Отзывы помогают продвигать товары и услуги, а прозрачность исключает любые подозрения в накрутке. 1

Некоторые недостатки отзывов в сообществах «ВКонтакте»:

• Ручная предмодерация. 2 Клиентам может быть неудобно, что из пяти отзывов только один проходит модерацию. 2
• Невозможность скрыть отзывы. 2 Раздел с ними становится неотъемлемой частью сообществ, сохранить расширенный режим без отзывов не получится. 2