Каковы основные особенности системы поддержки клиентов в Турции?

Некоторые особенности системы поддержки клиентов в Турции на примере сервиса TSC («Центр Поддержки Туристов»): www.atorus.ru ator.academy

• Круглосуточная поддержка. www.atorus.ru ator.academy Туристы могут обращаться в Центр поддержки без выходных. ator.academy
• Многоязыковая поддержка. ator.academy dzen.ru Основные языки — русский, английский и турецкий, но есть также поддержка немецкого, украинского и голландского. dzen.ru
• Услуги личного ассистента. www.atorus.ru Туристы могут звонить и писать по любым вопросам, например, узнать курс обмена валют или стоимость проезда на общественном транспорте. www.atorus.ru
• Доступ к мобильному приложению. www.atorus.ru ator.academy В нём обозначены близлежащие объекты инфраструктуры: рестораны, пляжи, банки и банкоматы, больницы и аптеки, торговые центры, рынки и места для шоппинга. www.atorus.ru
• Связь с экстренными службами. ator.academy dzen.ru Через приложение можно связаться с полицией, скорой помощью, пожарной службой. ator.academy
• Возможность подачи жалоб. ator.academy Если турист недоволен сервисом и качеством оказываемых услуг, он может написать жалобу губернатору города или в организацию по защите прав туристов. ator.academy