Некоторые основные обязанности продавца-консультанта:

• Консультирование покупателей по ассортименту продукции, наличию и количеству товара, срокам поставки. 1
• Предоставление информации о производителе продукции, характеристиках, сферах применения и других технических вопросах. 1
• Помощь в поиске и подборе продукции. 1 Например, в магазинах одежды и обуви в обязанности продавца-консультанта чаще всего входит помощь покупателю в подборе нужного размера и модели товара. 3
• Презентация продукции покупателю, демонстрация возможностей. 1
• Проверка продукции на исправность и комплектацию. 1
• Информирование покупателя о сопутствующих услугах (сервисное/гарантийное обслуживание, доставка, сборка и т. п.). 1
• Информирование покупателей о скидках и акциях, программах лояльности, действующих в организации (магазине). 1
• Осуществление денежных расчётов с покупателем. 1
• Оформление гарантийных талонов, отпуск продукции. 1

Также в обязанности продавца-консультанта могут входить приём и выкладка товара, оформление ценников и витрин, отслеживание спроса покупателей на тот или иной продукт, упаковка приобретённой продукции, адаптация новых сотрудников, подготовка отчётов, участие в инвентаризации. 1

Точный перечень задач можно ознакомиться в должностной инструкции — как правило, обязанности продавцов-консультантов в разных организациях могут незначительно отличаться. 1