Каковы основные обязанности и задачи сотрудников отеля на должности управляющего отдела размещения гостей?

Некоторые обязанности и задачи, которые могут входить в полномочия управляющего отделом размещения гостей в отеле:

• Организация и ведение информационной базы данных отдела приёма и размещения гостей. www.moedelo.org
• Контроль работы по срочным заказам, обеспечение необходимого уровня взаимодействия с другими службами и руководством. www.moedelo.org
• Контроль организации хранения ценностей. www.moedelo.org
• Контроль работы с жалобами гостей. www.moedelo.org
• Организация работы по оказанию первой помощи гостям и осуществлению действий в экстремальной ситуации, требующей незамедлительного принятия решений. www.moedelo.org
• Контроль организации работы по проведению расчётов с гостями и процедурой отъезда гостей. www.moedelo.org
• Контроль соблюдения работниками отдела приёма и размещения гостей мер по охране труда на рабочем месте, осуществление контроля за процедурами передачи работниками дел при окончании смены. www.moedelo.org
• Планирование потребностей в материальных ресурсах и персонале отдела приёма и размещения гостей. www.moedelo.org
• Анализ сложностей в работе отдела приёма и размещения гостей, проведение изменений в работе отдела. www.moedelo.org
• Помощь работникам отдела приёма и размещения гостей в разрешении возникающих в ходе работы проблем. www.moedelo.org
• Распределение обязанностей работников отдела приёма и размещения гостей. www.moedelo.org
• Проведение производственного инструктажа работников отдела приёма и размещения гостей. www.moedelo.org
• Создание системы мотивации и дисциплинарной ответственности работников отдела приёма и размещения гостей, контроль функционирования системы стимулирования, анализ её эффективности и её совершенствование. www.moedelo.org
• Управление конфликтными ситуациями. www.moedelo.org

Перечень должностных обязанностей в каждом конкретном случае может варьироваться, все детали нужно фиксировать в договоре с работодателем. checkroi.ru