Некоторые основные обязанности горничной в отелях и частных домах:
- Уборка номеров. 1 Протирка пыли, мытьё полов, уборка мебели и других предметов интерьера. 1
- Замена постельного белья и полотенец. 1 Снятие использованного белья и полотенец и их замена на чистые. 1
- Пополнение расходных материалов. 1 Например, мыла, шампуня, туалетной бумаги, чая, кофе. 1
- Уборка ванных комнат. 1 Мытьё и дезинфекция раковины, ванны или душа, туалета. 1
- Вынос мусора из номеров. 1
- Уход за текстилем. 1 Стирка, глажение и чистка портьер, одеял и другого текстиля. 1
- Проверка и уборка общих пространств. 1 Например, коридоров, лестничных клеток или зон отдыха. 1
- Сообщение администрации о неисправностях, поломках или других проблемах в номерах или общих пространствах. 1
- Поддержание порядка в кладовых и складских помещениях, где хранятся чистящие средства, инвентарь и бельё. 1
- Обеспечение безопасности и конфиденциальности гостей, соблюдение правил приватности и не вмешательство в личную жизнь постояльцев. 1
Регламент обязанностей может изменяться в зависимости от специфики и размера гостиницы. 5 Более подробную информацию о функционале сотрудников можно найти в специальной инструкции, которую предоставит менеджер отеля. 5