Основные обязанности аварийно-диспетчерской службы (АДС):
- Контроль за работой и состоянием внутридомовых инженерных систем. 2 АДС должна следить за качеством поставляемых коммунальных ресурсов. 2
- Регистрация и контроль выполнения заявок от собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме (МКД) 24 часа в сутки. 2
- Устранение неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем. 2
- Принятие оперативных мер по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварий или угрозы их возникновения. 2
- Контроль сроков и качества исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации и периодических опросов собственников и пользователей помещений в МКД. 4
Также договором управления МКД или уставом ТСЖ, ЖК, ЖСК могут быть предусмотрены иные обязанности диспетчеров, например, контроль за содержанием придомовой территории. 5