Некоторые функции бюро находок в аэропортах:
- Хранение забытых вещей. 14 На каждую найденную вещь составляют акт, в котором описывают находку, её отличительные черты, указывают, где и когда она была обнаружена. 4 Затем делается запись в журнале учёта найденных вещей. 4
- Поиск владельца. 3 Если на чемодане наклеены бирки, сотрудники связываются с хозяином по телефону. 3 В случае, когда бирок нет или телефон указан неверно, для чемодана составляется специальное заявление и размещается на официальном сайте международной службы поиска — World Tracer. 3
- Отправка вещей владельцу. 5 Если пассажир не может забрать свои вещи непосредственно в бюро находок, оно может отправить их владельцу, при условии оплаты расходов на услуги. 5
Большинство аэропортов хранят найденные вещи от 7 дней до полугода (кроме скоропортящихся продуктов, которые либо сразу утилизируются, либо хранятся всего лишь сутки), после чего они передаются в благотворительные организации или утилизируются. 2