Основные функции аварийно-диспетчерской службы в Махачкале:

• Контроль за работой внутридомовых инженерных систем. 5 Например, служба реагирует на прорыв трубы, обрыв проводки, засор канализации или мусоропровода, ржавую воду из крана, перегоревшую лампочку и другие проблемы в доме. 5
• Контроль качества коммунальных ресурсов. 5
• Круглосуточная регистрация и отработка заявок об авариях от населения. 5 Диспетчер службы должен уточнить причину звонка, зафиксировать обращение в журнале, составить план работы и назначить исполнителя. 1
• Взаимодействие с городскими службами. 1 Если авария серьёзная, например, на сетях тепло-, водо- или электроснабжения, служба связывается с ресурсоснабжающими организациями и администрацией города или района. 1

Также в Махачкале есть Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС), которая выполняет задачи в области защиты населения и территории от чрезвычайных ситуаций, управления силами и средствами РСЧС, оповещения и информирования населения о ЧС. 3