Каковы основные цели и задачи интервью в маркетинге?

Некоторые основные цели и задачи интервью в маркетинге:

Цели:

• Проверка гипотез. 1 Во время беседы с целевой аудиторией маркетологи могут выявить реальные проблемы, с которыми сталкиваются потенциальные покупатели. 1
• Составление портрета покупателя. 1 Интервью позволяет глубже понять аудиторию, определив её пол, возраст, финансовое положение и интересы. 1
• Получение мнений о продукте. 1 После завершения разработки продукта маркетологи тестируют его, получая обратную связь в формате интервью. 1
• Получение экспертных знаний. 1 Интервью с профессионалами в определённой области помогает узнать больше о специфике рынка. 1
• Создание контента. 1 Интервью могут быть преобразованы в экспертные статьи или материалы для блогов, что помогает укрепить доверие к компании. 1

Некоторые задачи интервью в маркетинге:

• Изучение сегмента рынка. 2 Интервью с экспертом помогает проанализировать целевую аудиторию, проверить выдвинутые гипотезы, найти идеи для создания продукта, оценить вероятный объём продаж и спрогнозировать развитие событий на рынке. 2
• Изучение сложностей, с которыми сталкиваются пользователи. 3 Проблемное интервью предназначено для этого. 3
• Оценка уровня спроса на продукт. 2 Решенческое интервью подходит тем, кто разработал прототип продукта и хочет проверить, решает ли он поставленные задачи. 2
• Изучение пользовательского опыта. 3 Оценочное интервью подходит для изучения пользовательского опыта и оценки существующего продукта или сервиса. 3 Помогает выявить плюсы, минусы и направления для улучшения. 3