Основные цели социальной работы как профессиональной деятельности:

• создание благоприятных условий для развития личности; 2
• помощь в преодолении кризисных ситуаций; 2
• поддержка в решении социальных проблем. 2

Некоторые подцели:

• усиление степени самостоятельности клиентов, их способности контролировать свою жизнь и более эффективно разрешать возникающие проблемы; 3
• создание условий, в которых клиенты могут максимально проявить свои возможности и получить всё полагающееся им по закону; 3
• адаптация и реабилитация клиентов в обществе; 3
• создание условий, при которых человек, несмотря на физические увечье, душевный срыв или жизненный кризис, может жить, сохраняя чувство собственного достоинства и уважения со стороны окружающих. 3

Основные принципы социальной работы:

• принцип уважения к достоинству человека; 2
• принцип недискриминации; 2
• принцип конфиденциальности; 2
• принцип самоопределения и самоуправления клиента. 2