Вопросы к Поиску с Алисой
Согласно пункту 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, перевозчик обязан соблюдать расписание, и только непреодолимая сила освобождает его от ответственности за нарушение прав потребителя. gosurburo.49gov.ru
Перевозчик должен реагировать на проблемы, не доводя их до срыва расписания. gosurburo.49gov.ru
Если есть обоснованные жалобы на нарушение графика движения транспорта, компания может быть привлечена к административной ответственности. 04.rospotrebnadzor.ru Для этого проводятся внеплановые проверки, виновные выплачивают штраф и получают предписание об устранении нарушений. 04.rospotrebnadzor.ru
Чтобы добиться движения транспорта по расписанию, можно фиксировать нарушения и отправлять претензию перевозчику, требуя компенсации морального вреда. gosurburo.49gov.ru