Каковы обязанности транспортной компании в случае систематического нарушения расписания?

Согласно пункту 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, перевозчик обязан соблюдать расписание, и только непреодолимая сила освобождает его от ответственности за нарушение прав потребителя. 1

Перевозчик должен реагировать на проблемы, не доводя их до срыва расписания. 1

Если есть обоснованные жалобы на нарушение графика движения транспорта, компания может быть привлечена к административной ответственности. 2 Для этого проводятся внеплановые проверки, виновные выплачивают штраф и получают предписание об устранении нарушений. 2

Чтобы добиться движения транспорта по расписанию, можно фиксировать нарушения и отправлять претензию перевозчику, требуя компенсации морального вреда. 1