Согласно Общероссийскому классификатору занятий (ОК 010-2014 (МСКЗ-08)) руководители служб в сфере социальной защиты и социального обеспечения планируют, управляют и координируют осуществление программ оказания социальной поддержки и помощи. 15

Некоторые обязанности таких руководителей:

• Обеспечение общего руководства и управления службами, учреждениями, организациями или центрами. 15
• Разработка, осуществление и мониторинг процедур, правил и стандартов предоставления услуг персоналом. 15
• Мониторинг и оценка ресурсов, выделяемых на обеспечение благосостояния, поддержание жилья и другие социальные услуги. 15
• Контроль административной деятельности по планированию бюджета, подготовке отчётов и учёту расходов на канцелярские принадлежности, оборудование и услуги. 15
• Поддержание связей с другими службами социального обеспечения и учреждениями здравоохранения, органами управления и финансовыми органами. 15
• Консультирование органов государственной власти о мерах по улучшению социального обеспечения. 15
• Представительство от имени организации на переговорах, съездах, семинарах, общественных слушаниях и форумах. 15
• Разработка бюджетов и управление ими, контроль расходов и обеспечение эффективного использования ресурсов. 15
• Создание оперативных и административных процедур и руководство ими. 15
• Контроль подбора, подготовки и использования персонала. 15