Роль начальника таможенного органа в поддержании служебной дисциплины заключается в следующем:

• Обеспечение соблюдения Конституции РФ и исполнения законодательства РФ. 12 Начальник должен чётко отдавать приказы подчинённым, проверять точность и своевременность их исполнения. 1
• Обеспечение гласности и объективности в оценке служебной деятельности подчинённых. 12
• Создание необходимых условий для исполнения подчинёнными своих должностных обязанностей, повышения ими уровня своей квалификации и физической подготовки. 12
• Справедливое поощрение достойных и наложение дисциплинарных взысканий на сотрудников, допустивших нарушение служебной дисциплины. 12
• Обеспечение достаточного уровня знания подчинёнными Конституции РФ и законодательства РФ применительно к исполнению ими соответствующих должностных обязанностей. 12
• Обеспечение соблюдения подчинёнными режима секретности. 12
• Обеспечение сохранности подчинёнными документов строгой отчётности, а также товаров, обращённых в федеральную собственность, товаров и документов, задержанных и (или) изъятых при проведении таможенного контроля. 12
• Воспитание у подчинённых бережного отношения к имуществу таможенных органов, выявление и устранение причин и условий, способствующих порче или утрате этого имущества. 12
• Организация проведения воспитательных и профилактических мероприятий с подчинёнными, выявление и своевременное пресечение дисциплинарных проступков. 12
• Подача личного примера образцового исполнения должностных обязанностей. 12

Начальник таможенного органа несёт персональную ответственность за состояние служебной дисциплины в таможенном органе, которым он руководит. 12