Щёлковский автовокзал имеет большое значение для транспортной системы Москвы как крупнейший пересадочный транспортный узел. 3 Он ежедневно обслуживает 1667 рейсов и около 30 тысяч пассажиров. 3 Перевозки осуществляются по 90 маршрутам, включая внутриобластные, межобластные и международные. 3
После реконструкции в 2020 году автовокзал улучшил транспортную ситуацию в районе Щёлковского шоссе, разгрузив его, а также 9-ю Парковую и Уральскую улицы. 1
Кроме того, создание нового здания автовокзала позволило улучшить качество отдыха и шопинга для жителей востока столицы, так как в многофункциональном комплексе «Щёлковский» есть магазины, кафе, рестораны и кинотеатр. 13