Значение ETA (расчётное время прибытия) в логистике и управлении цепочками поставок заключается в следующем:
- Удовлетворение ожиданий клиентов. 1 Точные ETA помогают управлять ожиданиями клиентов и повышать их удовлетворённость, предоставляя надёжную информацию о доставке. 1
- Эффективность операций. 1 ETA позволяет компаниям эффективно планировать свои операции, от планирования труда до управления уровнем запасов. 1 Знание, когда прибудет товар, помогает оптимизировать процессы, минимизировать простои и снизить затраты. 1
- Управление рисками. 1 С помощью ETA компании могут предвидеть потенциальные проблемы и принимать proactive меры для снижения рисков, например, корректировать маршруты доставки или уведомлять клиентов о задержках. 1
Например, при отправке товаров из Ташкента в Москву ETA поможет определить, когда именно товар прибудет на склад в Москве, позволяя складу подготовиться к приёму груза. 3