Профессиональные сообщества могут оказывать положительное влияние на развитие социальных сетей, например:

• Повышают вовлечённость пользователей. 1 В специализированных онлайн-сообществах люди активно включены в коммуникацию, сами ищут информацию и обмениваются ею. 1
• Формируют доверие. 12 Когда люди видят, что их мнения и предложения не остаются без внимания, они начинают доверять бренду. 2 Это доверие перерастает в лояльность, что приводит к увеличению продаж и положительным отзывам о компании. 2
• Обеспечивают сетевые эффекты. 1 Каждый новый активный участник сообщества не только сам ценен, но и вовлекает других. 1 Со временем сообщество может обрести самоподдерживающийся цикл: участники создают контент и разговоры, которые привлекают новых участников и клиентов. 1
• Помогают в формировании уникального контента. 2 Истории успеха, отзывы и рекомендации клиентов могут служить материалом для создания постов в социальных сетях, статей на сайте и других рекламных материалов. 2
• Способствуют развитию неформальных взаимосвязей. 5 Вовлечение представителей бизнес-сообществ в виртуальные сети способствует развитию не только деловых, но и неформальных взаимосвязей между самими представителями бизнеса, а также между представителями бизнеса и потребителями. 5