Некоторые права пассажиров на борту самолёта:
- требовать предоставления услуг, предусмотренных условиями договора воздушной перевозки; aer.aero
- в случае угрозы жизни, здоровью или личному достоинству обращаться к работникам авиапредприятия и требовать у них защиты; aer.aero
- предложить свои услуги при оказании медицинской помощи пассажирам и/или как помощника при подготовке к аварийной посадке; www.uralairlines.ru
- на провоз багажа и ручной клади. www.ingos.ru Норма провоза багажа, включённого в стоимость билета, устанавливается перевозчиками самостоятельно, но она не может быть менее, чем 1 сумка весом до 10 кг на одного человека; www.ingos.ru
- на горячее питание, если рейс задержан более, чем на 4 часа; www.ingos.ru
- на размещение в гостинице, если рейс задержали более чем на 6 часов ночью или на более чем 8 часов днём; www.ingos.ru
- на комнату матери и ребёнка, специальное размещение с детьми положено всем пассажирам с детьми до 7 лет вне зависимости от срока задержки рейса; www.ingos.ru
- на компенсацию при отмене рейса; www.ingos.ru
- на возврат стоимости билета, если рейс полностью отменён. www.ingos.ru
Некоторые обязанности пассажиров на борту самолёта:
- безоговорочно выполнять требования командира воздушного судна и рекомендации других членов экипажа; aer.aero
- соблюдать дисциплину и порядок; aer.aero
- выключать или переключить в автономный режим работы (авиарежим) электронные устройства по требованию членов экипажа на любом этапе полёта; aer.aero
- размещать ручную кладь и личные вещи в специально отведённых местах, указанных бортпроводником; www.uralairlines.ru
- застёгивать привязные ремни при включении табло «Застегните ремни» и оставлять их застегнутыми до выключения предупреждающего табло. www.uralairlines.ru
Некоторые действия, которые пассажирам на борту самолёта запрещается совершать:
- создавать ситуации, угрожающие безопасности полёта или жизни, здоровью и личному достоинству других пассажиров, а также авиаперсонала; aer.aero
- допускать по отношению к ним любое оскорбление — словесное или физическое; aer.aero
- употреблять алкогольные напитки, кроме тех, что были предложены на борту воздушного судна; aer.aero
- курить (в том числе электронные сигареты) на борту самолётов в течение всего полёта; aer.aero
- использовать аварийно-спасательное оборудование без соответствующих указаний экипажа; aer.aero
- создавать условия, не комфортные для остальных пассажиров и препятствующие работе членов экипажа; aer.aero
- портить принадлежащее авиапредприятию имущество и/или выносить его с борта самолёта. aer.aero