Некоторые навыки и компетенции, которыми должен обладать помощник руководителя для успешной работы:
- Организаторские способности. 1 Умение эффективно планировать рабочее время и организовывать процессы так, чтобы ничего не упустить. 2
- Коммуникативные навыки. 12 Способность общаться с разными людьми: коллегами, топ-менеджерами, клиентами. 2 Навыки помогают устанавливать контакты и выстраивать долгосрочные отношения. 2
- Умение решать проблемные ситуации. 1 Способность быстро и эффективно находить правильные решения и устранять возникающие препятствия. 1
- Технические навыки. 2 Владение офисными программами и инструментами, например, для управления проектами и организации встреч. 2
- Многозадачность. 2 В условиях постоянного потока задач важно сохранять концентрацию и не терять контроль над ситуацией. 2
- Ответственность и внимание к деталям. 2 От помощника требуется точность в выполнении задач и соблюдение дедлайнов. 2
- Стрессоустойчивость. 2 Работа помощника часто связана с высокой ответственностью и неожиданными ситуациями. 2 Важно всегда сохранять спокойствие и находить решения даже в условиях стресса. 2
- Эмоциональный интеллект. 14 Эмпатия, способность понимать потребности и ожидания руководителя, предвосхищать его реакцию. 1