Для восстановления электронного билета, если на нём возникла неисправность, можно предпринять следующие шаги:
- Для электронных билетов на самолёты. travelask.ru Нужно зайти в личный кабинет на сайте авиакомпании, у которой был приобретён билет. travelask.ru Если его нет, следует зарегистрироваться, указав контактные данные (ФИО, адрес, телефон, дата рождения). travelask.ru Затем нужно внести оплату за утерянный билет. travelask.ru После обработки информации авиакомпания отправит ссылку на маршрутную квитанцию на номер телефона и продублирует на электронную почту. travelask.ru Зайдя в свой профиль, можно будет получить доступ к электронному билету, который нужно распечатать вместе со штрих-кодом или загрузить на телефон. travelask.ru
- Для электронных билетов на поезда по России. travelask.ru Следует обратиться к дежурному по вокзалу на станции отправления поезда или станции, где был куплен билет. travelask.ru Нужно написать заявление на восстановление билета, предварительно предъявив документ, удостоверяющий личность, назвать дату отправки и маршрут поездки. travelask.ru Процедура восстановления электронных билетов на РЖД может занять 1–2 часа, поэтому рекомендуется обращаться к дежурному заранее. travelask.ru
Также можно обратиться в службу поддержки по электронной почте или на горячую линию компании, у которой был приобретён билет. www.bolshoyvopros.ru www.rzd.ru