Если SIM-карта не работает и устройство не перезагружается, можно попробовать следующие решения:
- Проверить установку сим-карты. 4 Нужно убедиться, что она установлена правильно в соответствующий слот. 4
- Локализовать проблему. 3 Для этого следует вставить проблемную карточку в другое устройство или, наоборот, проверенную сим-карту в свой гаджет. 3 Если SIM видна в другом телефоне, то проблема, вероятно, в устройстве. 3 Если же другая сим-карта определяется и работает в своём смартфоне, то неполадки, скорее всего, с карточкой. 3
- Сбросить настройки сети или выполнить полный сброс. 3 В последнем случае могут удалиться фото, видео и другие данные, поэтому лучше их предварительно сохранить. 3
- Проверить настройки слотов сим-карты. 3 На Android-телефонах с несколькими сим-картами один из слотов может быть отключён. 3 Чтобы исправить это, нужно зайти в настройки, найти раздел «Диспетчер SIM» или «SIM-карты» и активировать все слоты. 3
- Осмотреть SIM-карту. 5 При необходимости нужно очистить её позолоченные контакты ластиком, а на финальном этапе прогреть салфеткой со специальным составом. 5 Также следует проверить контакты приёмника SIM-карты: они не должны быть продавленными или изогнутыми. 5 Если контакты изогнутые, можно попробовать аккуратно выпрямить их тоненькой иголочкой. 5
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к сотрудникам салона связи оператора. 2