Каким образом банки борются с мошенничеством через номера телефона поддержки?

Банки борются с мошенничеством через номера телефона поддержки следующим образом:

• Используют антифрод-системы. www.tbank.ru Например, в Т-Банке такая система с точностью 99% распознаёт злоумышленников во время разговора, позволяет прервать подозрительный звонок и блокировать перевод. www.tbank.ru
• Проверяют операции через систему фрод-мониторинга. www.tbank.ru Это набор алгоритмов, усиленных машинным обучением и технологиями искусственного интеллекта. www.tbank.ru Система анализирует, что клиент обычно покупает и в каких магазинах, как оплачивает покупки, с какого устройства заходит в приложение и многое другое. www.tbank.ru Если система обнаруживает, что клиент ведёт себя не как обычно и совершает непривычные для себя операции, например переводит крупную сумму по незнакомому номеру, ему позвонит сотрудник банка и задаст вопросы, ответы на которые может знать только он. www.tbank.ru

Также банки обмениваются информацией с операторами связи. www.bfm.ru У операторов большая статистика по использованию номеров, и они могут выделять подозрительные, которыми, с большой долей вероятности, пользуются мошенники. www.bfm.ru Эти сведения банки используют для выявления мошеннических переводов денежных средств. www.bfm.ru