Банки борются с мошенничеством через номера телефона поддержки следующим образом:

• Используют антифрод-системы. 1 Например, в Т-Банке такая система с точностью 99% распознаёт злоумышленников во время разговора, позволяет прервать подозрительный звонок и блокировать перевод. 1
• Проверяют операции через систему фрод-мониторинга. 1 Это набор алгоритмов, усиленных машинным обучением и технологиями искусственного интеллекта. 1 Система анализирует, что клиент обычно покупает и в каких магазинах, как оплачивает покупки, с какого устройства заходит в приложение и многое другое. 1 Если система обнаруживает, что клиент ведёт себя не как обычно и совершает непривычные для себя операции, например переводит крупную сумму по незнакомому номеру, ему позвонит сотрудник банка и задаст вопросы, ответы на которые может знать только он. 1

Также банки обмениваются информацией с операторами связи. 4 У операторов большая статистика по использованию номеров, и они могут выделять подозрительные, которыми, с большой долей вероятности, пользуются мошенники. 4 Эти сведения банки используют для выявления мошеннических переводов денежных средств. 4