Некоторые услуги, которые предоставляются пассажирам на железнодорожном вокзале Тюмени:
- Индивидуальное сопровождение. 1 В услугу входит встреча в обозначенном клиентом месте, пребывание в зале «Комфорт» до 2 часов, сопровождение по согласованному маршруту и доставка ручной клади (не более 2 единиц). 1
- Информационно-справочные услуги. 1 Узнать о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда и наличии мест можно в информационных видеотерминалах, которые установлены в кассовом зале и зале ожидания на 1 и 2 этажах здания вокзала. 1
- Зал «Комфорт». 1 К услугам посетителей — пространство для работы и отдыха, беспроводной доступ в интернет, широкоформатные ТВ, периодические печатные издания и приветственный напиток (чай или кофе). 1
- Камеры хранения. 14 Автоматические камеры хранения располагаются на 1 этаже здания вокзала, режим работы — круглосуточно. 1
- Кафе и рестораны. 2 На первом этаже здания вокзального комплекса расположены кофейня «Вокзалы России», кафе «Солнышко», экспресс-кафе «Сила вкуса» и предприятие быстрого питания «Subway», на втором этаже — буфет. 2
- Комнаты длительного отдыха. 3 Если поездка предполагает продолжительную остановку, можно воспользоваться этими комнатами. 3
- Сервис отправки малогабаритных посылок и писем. 3 Действует сервис отправки малогабаритных посылок и писем пассажирскими поездами по системе «от вокзала к вокзалу». 3