Некоторые услуги, которые предоставляются пассажирам на территории автовокзала Кисловодска:

• Зал ожидания. 12 Внутри вокзального комплекса расположены билетные кассы и зал ожидания. 2
• Камеры хранения. 2 Можно оставить ручную кладь и багаж. 2
• Туалеты. 2
• Кафе. 2
• Пункт охраны. 2
• Торговые киоски. 2 В них можно приобрести товары в дорогу и продукты. 1
• Банкоматы и платёжные терминалы. 2

На территории вокзала несколько пронумерованных посадочных платформ, оборудованных навесом и скамейками. 1

Также есть справочное бюро, где можно уточнить интересующую информацию. 13