Некоторые услуги, которые предоставляются на железнодорожном вокзале «Ростов-Главный»:

• Информационно-справочные. 4 Предоставляются дежурные по выдаче справок, которые предоставляют информацию о расписании поездов и билетах. 4
• Услуги по хранению ручной клади и багажа. 4 Есть автоматическая камера хранения, стоимость услуг зависит от времени хранения. 4
• Санитарно-гигиенические услуги. 4 Посещение санитарно-гигиенической комнаты бесплатно. 4
• Розыск утерянного. 4 Можно оставить забытую вещь на срок до 30 календарных суток, за хранение до 30 суток нужно заплатить 200 рублей. 4
• Зона отдыха для пассажиров. 34 Зал ожидания находится на 1–2 этажах вокзала. 4
• Бизнес-зал. 14 К услугам посетителей — пространство для работы и отдыха, питание по системе «шведский стол», беспроводной доступ в интернет, широкоформатные ТВ. 1
• Зал ожидания для маломобильных пассажиров. 1 Специально оборудованная зона ожидания находится на 2 этаже вокзала, для маломобильных пассажиров и их сопровождающих пребывание в ней бесплатно. 1